美容院裝修五項原則

一.美容院裝修利用空間

美容中心的裝飾也離不開現代情調，在一間古樸的房間里做美容，更是讓人覺得別具一格。可是，時過境遷，今日時尚，明天也許會落伍，不可能每個月裝修一次商店，要想讓自己的美容院和其他同行相比，永遠不會落后，要在空間上下功夫。

1.鏡面前精巧的裝飾臺，可隨時變換擺設，讓細小的點綴增添異彩。注：不要把美容院的鏡子裝飾得像理發店一樣，理發店的鏡子是看顧客的發型，顧客對自己發型的滿意程度，如果沒有它，理發師和顧客都會覺得很不方便，在美容院里，鏡子的作用到底是什么呢？有些人說：“在客人的腳上裝鏡子，方便顧客梳妝。事實并非如此，經過噴淋后的鏡面只是霧蒙蒙的一片，想看也看不清，而不想看的時候就暴露出來了，尤其是夏天，顧客腳頭的鏡子只照腿不照臉，有時照得你「不敢多看」，連顧客的「隱私部位」都清楚地反映在鏡子上。因此，美容院內鏡子不能裝得太多，過多了會顯得笨拙、土氣。

2.客廳屏風與隔斷間的裝飾性畫框，通過變換圖片，給客戶帶來新意。屏幕和隔墻要考慮移動性，如果能再配上燈光，個性的化妝品點綴，有現代流行的現代線條等，那會給消費者一種美麗的享受。

3.在天花板上一些燈箱來宣傳美容知識，因為當顧客制作面膜時，他們的臉總是朝上的，這樣他們就可以在做護理的同時享受廣告，這將事半功倍。

二、美容院裝修要表現個性

       沒個性，哪有特色？如果您的美容院不比其它任何一家更具獨創性，您是否經常光臨？特別是隨著季節的變化，美容產品的不斷更新，美容院的主題也應經常更換。高級裝飾當然是必不可少的，但卻很難改變，而且隨著時間的推移，變得越來越沒有檔次。它要求我們有一個長遠的計劃。

      一般來說，理發店的墻壁應該是白色，因為白色的顏色應該是寬泛的，并且能夠與其它顏色相協調。例如：窗簾、床罩、圍巾、美容師工作服等，應隨季節及產品的不同而不同。更換窗簾、床罩、美容服，再加上高檔的壁布，昂貴的木飾比成本要低得多。

      因此，美容院裝修不能在硬件上下工夫，應該在軟件上求發展，盲目追求時尚只能是拿錢開玩笑。要明白，顧客決不是因為您的裝修豪華，能做的起的店里，哪個裝飾店的裝飾都很講究，都很豪華，關鍵是美容院老板要講究品味，講究文化，如果美容院裝潢從“美容文化”入手，就一定會表現出獨特的個性。

三、美容院裝修要講究便利

     對于客戶來說，從美容師那里獲得方便的服務至關重要。有的發廊會在客人進屋時鋪上地毯，顧客想要進屋時，一定要先脫鞋(如果不想脫鞋，你就不要進去)；如果想著里面，知道得透徹些，不行，首先要經過收銀臺，這樣才能有一種不能掏錢不準進去的感覺，這些都是不利于美容院發展的。

      因此，有條件的美容院在進行店面布局時要考慮主通道、副通道和管理通道。主道千萬不能鋪地毯，是一個美容師引導潛在顧客從入口到美容院內部的中央通道。未來客戶可通過此通道自由走動，增加他們對美容院的認識；副道是準顧客和美容師走動的通道，它可以鋪地毯，盡可能提高檔次；管理通道是一個較窄的，是美容師與管理人員聯系的路線，離副通道越近越好，因為它要便于員工間、顧客之間的溝通和工作的配合。這說明在美容院門口設置出納臺是明顯錯誤的。

四、美容院裝修要體現服務

       美容就是服務。如仿效飯店、旅店、商場、超市等機構的管理是錯位、不切實際的。筆者曾見過一家發廊，總共有三個柜臺，一個是收銀臺，一個是計算機測試皮膚臺和一個咨詢臺。客人進門后要經過三關才能與美容師取得聯系。理發廳內設有美容廳，客人進入理發廳后，只可與前臺溝通。如果前臺協商，前臺會安排皮膚測試。然后交錢，最后主管會安排美容師服務。如果客戶一開始接受不了前臺的咨詢，那你就看不到美容師了。說白了，純粹是拉郎配。其實這不是檔次的象征，而是人力資源的浪費。想想吧。以前銷售人員站在柜臺賣東西，現在都拆了柜臺，改成超市直接和客戶溝通，我們美容院有理由神秘把美容師鎖在里面，在客戶之間障礙嗎？

      封閉管理，實質上是落后的表現。有領導接見客戶本身就是一種管理錯誤，主管的主要責任不在接待，而是如何激勵美容師去接待客人？理發店是服務型的產業，顧客是美容師的服務對象，美容師要站在最前臺，直接和顧客見面。如需咨詢可咨詢主動接見的美容師；需對皮膚進行檢測，應由主動接待的美容師進行指導；對美容要付費的，應由美容師為其指導。無法造成美容師接待顧客的權力沒有管理人員的權力，掙不到錢的人就更少了。就算是美容美容師，也應以激勵美容師為主體，而非指揮美容師為主導。

五、美容院裝修要避免浪費

       有沒有一家美容院掛了一臺電視，顧客在美容的時候可以看電視節目？當然看不到了，只能看見電視節目的美容師，請問“美容師一邊做美容，一邊看電視精力可以集中？因此，在美容廳里掛一臺電視，只會影響顧客的心情，分散美容師的注意力，卻一點也不利于顧客。假如我們把買電視的錢全花在買美容書上，還在美容院固定的地方一座「美容館」，讓顧客和陪同的客人都能接受美容教育，讓美容師更多地了解美容知識，難道不是兩全其美嗎？把美容院打造成一個全方位的休閑中心，本身就是一個定位上的錯誤，不能說是短期行為，也可以說是畸形發展。理發店老板要想發展自己的美容事業，一定要在“點子”上下功夫，而不是“面”上。